Veranstaltungskalender

Wenn die Chemie stimmt ... - erfolgreich im Umgang mit anderen

Kennnummer 01-4136
270.00 EUR zzgl. 19% MwSt.

Thema

Kennen Sie das? KollegInnen, zu denen Sie keinen Draht finden, Vorgesetzte, bei denen die Chemie nicht stimmt, Kunden, mit denen Sie nicht warm werden? Menschen zeichnen sich durch unterschiedliche Persönlichkeitsstile aus. Es gibt Macher, Unterhalter, Zuverlässige und Analytiker! Welchen Persönlichkeitsstil verkörpern Sie selbst? Wer harmoniert mit Ihnen und wenn nicht - was dann? Entschlüsseln Sie das Persönlichkeitsprofil, den Verhaltens- und Sprachcode Ihres Gegenübers. Entwickeln Sie schnell und zuverlässig eine Sprache, die der andere versteht.

Inhalte

Die 4 Persönlichkeitsstile

Test und Analyse Ihres eigenen Persönlichkeitsprofils
Welcher Typ sind Sie? Erkennen Sie Ihre Stärken und Potenziale
So unterstützen oder torpedieren Sie Ihre eigenen Absichten

Wie Sie unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen, einschätzen und konstruktiv agieren

Der Umgang mit dem Macher und der selbstbewusste Auftritt
Der Umgang mit dem Unterhalter und die Ideen und der Smalltalk
Der Umgang mit dem Zuverlässigen und das Vertrauen
Der Umgang mit dem Analytiker und die Liebe zum Detail

Warum Körpersprache so wichtig ist
Anwendung der Persönlichkeitsstile in unterschiedlichen Gesprächssituationen Reklamation, Beschwerde
Im Gespräch überzeugen durch:

Eine schlüssige Argumentation
Den konstruktiven Umgang mit Einwänden
Gelassenheit im Umgang mit unfairen Angriffen

Nutzen

Sie erkennen die Signale, die Menschen aussenden und reagieren angemessen. Ihre Denkweisen und Einstellungen bleiben dieselben, nur können Sie diese besser kommunizieren. Sie trainieren praxisorientierte Techniken, deren Umsetzung Ihnen eine souveräne und konstruktive Gestaltung Ihrer Arbeitsbeziehungen mit Menschen Ihres beruflichen Kontexts ermöglicht.

Zielgruppe

alle, die mit Kunden oder Mitarbeitern umgehen (müssen)

Methodik

Test, Einzel- Gruppenarbeit, Rollenspiele, Videoanalyse

Direktanmeldung per Fax

Bitte senden Sie uns Ihre Anmeldung zu dieser Veranstaltung (Kennnummer 01-4136) per Fax an 0351 8322-422.

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Termine

31.03.2010, 09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Wenn die Chemie stimmt ... - erfolgreich im Umgang mit anderen (01-4136-00)

Veranstaltungsort

Ramada-Hotel Leipzig
Schongauerstraße 39 04329 Leipzig

Informationen zum Veranstaltungsort (PDF)

Referent(en)

Bartel-Krause, Hanna

Alternative Termine zu dieser Veranstaltung:

Wenn die Chemie stimmt ... - erfolgreich im Umgang mit anderen

Zeitraum	Kennnummer
06.03.2012	Potsdam
08.06.2012	Ramada Magdeburg

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