Veranstaltungskalender
Effektiv akquirieren - Erfolgreiches Nachfassen von Mailings und Angeboten!
Kennnummer 67-0922
270.00 EUR zzgl. 19% MwSt.
- Kurzbeschreibung
- Vorbereitungsphase
- Effektive Planung und interne Organisation
- Zeitliche und personelle Organisation/Koordination
- Was müssen Sie beachten?
- Welche Mitarbeiter sollen eingebunden werden?
- Welchen zeitlichen Rahmen müssen Sie verfolgen und einhalten?
- Verfolgung des internen Ablaufs
- Wie kann der reibungslose Ablauf sichergestellt werden?
- Erstellung eines Gesprächsleitfadens
- Was muss Ihr Leitfaden für Punkte enthalten?
- Ziele definieren
- Gesprächseinstieg
- Aktive Fragestellung und aktives Zuhören
- Wie können Sie Ihren Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen?
- Einwandbehandlung
- Zusammenfassung des Ergebnisses
- Aktive Phase am Telefon
- Ihre Nachfassanrufe
- Gesprächseinstieg, -eröffnung und -lenkung
- Motivationspunkte
- Einwandbehandlung
- Termine, Kaufabschlüsse bzw. Nachbetreuung
- Gesprächsabschluss
- Die Töne zwischen den Zeilen
- Der positive Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern/-situationen
- Nachbereitungsphase
- Nachbetreuung des Kunden
- Wiedervorlage der Ergebnisse
- Terminvereinbarungen koordinieren und einhalten
- Erneuter Kundenkontakt und der richtige Weg - persönlich, schriftlich, telefonisch !
Zielgruppe
Geschäftsführer, Marketing-, Vertriebs-, Verkaufsleiter und Mitarbeiter, die den Erfolg ihrer Angebote sicherstellen und die ihre Auftragsquote erhöhen wollen- Methodik
- Vortrag, Diskussion, Einzel-, Gruppenarbeit
Weitere Informationen zur Veranstaltung (PDF)
Termine
19.04.2010, 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Effektiv akquirieren - Erfolgreiches Nachfassen von Mailings und Angeboten! (67-0922-00)
- Veranstaltungsort
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Holiday Inn Bautzen
Wendischer Graben 20, 02625 Bautzen - Referent(en)
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Elsbeth Pohl Klosterbuch
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Kontakt
- Telefon: 0371 5347-344
- E-Mail schreiben
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