Veranstaltungskalender

Erfolgreich verkaufen

Kennnummer 67-1273
280.00 EUR zzgl. 19% MwSt.

Thema

Praxisanalysen haben bewiesen, dass Verkaufsberater nur dann erfolgreich sind, wenn sie fachliche Kompetenz mit Menschenkenntnis, Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Flexibilität verbinden. Diese Fähigkeiten zu vertiefen ist Anliegen dieses Trainings.

Inhalte

Die persönliche Kontaktbrücke zum Kunden
Die 4 Phasen eines psychologisch begründeten Verkaufsgesprächs
Gesprächbeginn: der erste Eindruck
Kundentypen
Psychologische Argumentationstechniken
Gesprächslenkungsmethoden
Aktives Zuhören
Arten von Einwänden
Die Einwandargumentation
Die Körpersprache
Die Preisverhandlung
Reaktionen bei unfairer Verhandlungsführung
Der persönliche Verkaufsstil

Nutzen

Sie erhöhen Ihre Wirksamkeit in Beratungs- und Verkaufsgesprächen durch stärkere persönliche Überzeugungskraft. Sie stellen sich gezielt auf verschiedene Kundentypen ein: Sie vertiefen Ihr Wissen, die speziellen Ansprüche und Kaufmotive des Kunden genau zu ermitteln und gehen erfolgreich mit schwierigen Verkaufssituationen um. Sie stellen eine vertrauensvolle Beziehung her und gewinnen "Einmalkunden" zum Dauerkunden.

Zielgruppe

Mitarbeiter des Verkaufsaußen- und -innendienstes

Methodik

Trainer-Input, Gruppenarbeit, Fallstudien, praktische Übungen

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Termine

11.06.2012, 09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Erfolgreich verkaufen (67-1273-00)

Veranstaltungsort

Best Western Bautzen
Wendischer Graben 20, 02625 Bautzen

Referent(en)

Schirmer, Heidemarie

Alternative Termine zu dieser Veranstaltung:

Erfolgreich verkaufen

Zeitraum	Kennnummer
28.09.2012	Canaletto Hotelbetriebs GmbH Mercure Hotel Dresden Elbpromenade
26.02.2013	Best Western Hotel am Schlosspark

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