Veranstaltungskalender

Qualitätsmanager - QM

Kennnummer 70-0125
2040.00 EUR zzgl. 19% MwSt.

Thema

Etwa 80% der Produkt- und Dienstleistungsfehler haben ihre Ursachen in den vorgelagerten Planungsprozessen. Kein Unternehmen wird sich derartige Verluste auf Dauer leisten können. Nachhaltige Verbesserungen gelingen jedoch nur, wenn alle Unternehmensbereiche und Mitarbeiter beteiligt werden. Die Anwendung moderner Qualitätstechniken ist eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg, der sich an sinkenden Fehlerkosten messen lässt.

Inhalte

Woche 1: Der Verbesserungsprozess

Das EFQM-Modell für Excellence und die DIN EN ISO 9004 - Qualitätsmanagementsysteme - Leitfaden zur Leistungsverbesserung
Das Informationsmanagement als QM-Ressource - qualitätsbezogene Kosten
Juristische Aspekte des Qualitätsmanagements - Produkthaftung
Mitarbeiterführung und -motivation
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess - Vorgehen "und Umsetzung
Gruppenarbeit und Projektmanagement im Verbesserungsprozess
Bewertungsmethoden für erfolgreiches Qualitätsmanagement - Audits, Reviews, Selbstbewertungen Woche 2: Methoden im Verbesserungsprozess
Grundlagen der Statistik
Statistische Prozessregelung (SPC)
Stichprobensysteme (Überblick)
Statistische Versuchsplanung zur Optimierung von Produkten und Prozessen einschließlich Katapult-Versuch
Zuverlässigkeit (Überblick)
Arbeitsbeispiele und Übungen zu allen Methoden mit Excel-Tools

Nutzen

Ziel des Lehrgangs ist es, die Teilnehmer zu befähigen,

in produzierenden und dienstleistenden Unternehmen geeignete Qualitätstechniken auszuwählen und deren Anwendung zu koordinieren und zu überwachen und
ein bestehendes QM-System durch Erschließen der Kreativität der Mitarbeiter und unter Anwendung von Qualitätstechniken ständig zu verbessern und die Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu erhöhen. Nach der Absolvierung dieses Lehrganges kann an der Prüfung "Qualitätsmanager" teilgenommen werden. Bei erfolgreicher Prüfung erhält der Teilnehmer die Prüfungsbescheinigung "Qualitätsmanager", bei Erfüllung aller weiteren Voraussetzungen (Abbildung 1, Seite 45 und Abbildung 2, Seite 45) kann das Kompetenzzertifikat "Qualitätsmanager GZBB" erteilt werden. Es gilt die Prüfungs- und Zertifizierungsordnung der GZBB mbH. Wichtiger Hinweis: Eine erfolgreiche Teilnahme an der Prüfung setzt theoretische Kenntnisse aus dem Lehrgang QB und umfangreiche Erfahrungen im QM-Bereich voraus!

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem produzierenden und dienstleistenden Gewerbe mit Fachschulausbildung oder einer entsprechenden Berufserfahrung, die im Qualitätsmanagement tätig sind und ihre Kenntnisse bezüglich der Organisation des Verbesserungsprozesses unter Anwendung von Qualitätstechniken und durch Einbeziehung von Mitarbeitern festigen und erweitern wollen.

Methodik

Vortrag, moderierte Diskussion, Lösung von Arbeitsbeispielen in Gruppen

Direktanmeldung per Fax

Bitte senden Sie uns Ihre Anmeldung zu dieser Veranstaltung (Kennnummer 70-0125) per Fax an 0351 8322-422.

Teilnehmer 1
1. Name, Vorname
2. Funktion
Teilnehmer 2
1. Name, Vorname
2. Funktion
Teilnehmer 3
1. Name, Vorname
2. Funktion
Firma
Branche
Beschäftigte
Anschrift
Telefon
Telefax
E-Mail-Adresse
Datum

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Weitere Informationen zur Veranstaltung (PDF)

Termine

24.04.2012, 09:00 Uhr - 27.04.2012, 17:00 Uhr

Qualitätsmanager - QM (70-0125-00)

Veranstaltungsort

Best Western Hotel am Schlosspark
August Bebel Straße 1, 09577 Niederwiesa

21.05.2012, 09:00 Uhr - 24.05.2012, 17:00 Uhr

Qualitätsmanager - QM (70-0125-01)

Veranstaltungsort

Best Western Hotel am Schlosspark
August Bebel Straße 1, 09577 Niederwiesa

05.06.2012

Qualitätsmanager - QM Prüfung (70-0125-02)

Veranstaltungsort

Best Western Hotel am Schlosspark
August Bebel Straße 1, 09577 Niederwiesa

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